CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH, ĐỔI TRẢ HÀNG - 22 April 2014 - NETA GIFT

SP KHÁC-HOME DÉCOR

NẾN THƠM-ARTCANDLE

VẢI NỈ-FELT

THỜI TRANG-FASHION

Statistics

Total online: 1
Guests: 1
Users: 0

Tag Board

Main

Sign Up

Login
Welcome Guest | RSS


NETA GIFT ®


Saturday, 2016-12-10, 11:47 AM
Main » 2014 » April » 22 » CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH, ĐỔI TRẢ HÀNG
8:05 AM
CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH, ĐỔI TRẢ HÀNG

Với mong muốn mang lại sự hài lòng cho quý khách khi mua hàng trực tuyến tại netagift.ucoz.com chúng tôi có những quy định trong trường hợp quý khách muốn đổi hay trả hàng; nhằm đảm bảo rằng những sản phẩm quý khách mua là sản phẩm mà vừa ý nhất.

1/ Trường hợp được trả hàng, đổi hàng:

- Hàng không đúng chủng loại, mẫu mã như quý khách đặt hàng.

- Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.

- Tình trạng bên ngoài bị ảnh hưởng như hàng bị lỗi do gia công, rách bao bì, bong tróc, bể vỡ…

2/ Trường hợp không được đổi hoặc trả:

- Gửi lại hàng không đúng mẫu mã, không phải hàng của NETA Gift

- Vi phạm các quy định về bảo quản sản phẩm (xem chi tiết trong phần HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG SẢN PHẨM NETA GIFT)

- Ngay sau khi đã nhận hàng và kiểm tra (Đối với khách nhận hàng trực tiếp), trong vòng 48h (đối vơi khách nhận hàng qua EMS hoặc nhà vận chuyển)

- Hàng gửi trả mà có lỗi phát sinh do quá trình vận chuyển từ nơi khách hàng đến NETA Gift

3/ Cam kết chất lượng

-  NETA Gift không chịu trách nhiệm nếu hàng bị mất hay hư hỏng trong quá trình vận chuyển từ nơi quý khách đến NETA Gift

-  Để tránh rủi ro, xin quý khách vui lòng kiểm tra thật kỹ gói hàng trước khi ký nhận, NETA Gift sẽ không chịu trách nhiệm với những sai lệch về sản phẩm một khi Quý khách đã ký nhận.

4/ Thời gian & thủ tục đổi trả

Khi có yêu cầu đổi trả hàng xin quý khách vui lòng liên hệ trước với NETA Gift (qua số điện thoại 0909494787, từ 8g30 – 21g) về mặt hàng muốn đổi càng sớm càng tốt hoặc qua email neta_gift@yahoo.com. Khi đó, nhân viên tư vấn & bán hàng trực tuyến sẽ chủ động gọi điện để hỗ trợ khách hàng và hướng dẫn chi tiết thời gian & địa điểm đổi hàng cụ thể.

a. Thời gian được phép đổi hoặc trả  hàng

- Tại TP.HCM: trong vòng 03 ngày theo ngày trên hóa đơn giao hàng

- Tại các tỉnh thành khác: trong vòng 07 ngày theo ngày trên biên nhận của dịch vụ chuyển trả hoặc dấu bưu điện.

b. Thủ tục đổi trả

- Đóng gói toàn bộ sản phẩm vào lại bao hay hộp mà NETA Gift gửi đến cho Quý khách. Xin vui lòng ghi rõ lý do cho từng sản phẩm mà quý khách muốn đổi hoặc trả vào hóa đơn bán hàng cùng với sản phẩm.

- Hàng không thể đổi hoặc trả mà không có hóa đơn của NETA Gift

- Trước khi gửi hàng, vui lòng gửi email hoặc gọi cho NETA Gift để thông báo hiện trạng hàng và số phiếu gửi hàng (các chi tiết cụ thể khác)

- Phí gửi dịch vụ đổi trả hàng sẽ do quý khách thanh toán.

- Sau khi nhận hàng, NETA Gift sẽ có phúc đáp cho quý khách hoặc chủ động liên lạc với Quý khách để giải quyết các vấn đề (nếu có).

Chúng tôi mong tiếp tục nhận được sự ủng hộ và góp ý của Quý khách; để ngày càng hoàn thiện dịch vụ và mang đến sự hài lòng khi mua sắm tại website : netagift.ucoz.com

Views: 568 | Added by: neta | Rating: 0.0/0
Total comments: 0
Name *:
Email *:
Code *:
Login form

THÔNG TIN LIÊN HỆ

ĐÁNH GIÁ
BẠN THẤY SẢN PHẨM NETA THẾ NÀO?
Total of answers: 778

Ý KIẾN KHÁCH
tôi cần mua sản phẩm tay cầm tủ lạnh gấp cho sáng ngày mai, bạn có thể cho t đchi để đến đó mua . còn nếu giao hàng có thể giao giúp t trước 9h30 sáng được ko bạn.
thanks

NETA Gift có dịch vụ thay gửi quà đến tận tay người nhận dùm khách nha bạn Trang, chỉ cần bạn thanh toán đầy đủ tiền hàng + phí ship cho Neta ngay sau khi đặt hàng.

Cho e hỏi nếu e muốn tặng quà thì e gửi tiền qua thẻ rồi giao hàng tới bạn e đc ko ạ?

hi bạn mình muốn đặt 10 cái khung hình, liên hệ với mình qa yahoo chat được k, fiolua24@yahoo.com
mny tks

:p CÁC BẠN ĐẶT HÀNG THÌ VUI LÒNG ĐẶT TẠI MỤC "CLICK VÀO ĐÂY ĐẶT HÀNG" HOẶC GỬI YÊU CẦU ĐẶT HÀNG VÀO EMAIL: neta_gift@yahoo.com NHA, VÀ LƯU Ý CÁC BẠN NÊN ĐỂ LẠI THÔNG TIN CÁ NHÂN (EMAIL HOẶC SỐ ĐIỆN THOẠI) ĐỂ NETA GIFT CÓ THỂ LIÊN HỆ LẠI VỚI CÁC BẠN.

Mình muốn đặt Nến Trụ Màu (D5H8) set 5mau.
Khi nào có văyj shop????

nếu em muốn xem trực tiếp và đặt hàng thanh toán luôn thì địa chỉ là ở đâu ạ?

mình muốn đặt hình con heo đc ko bn?

mình muốn đặt bánh kem 3 trong 1.... mình gửi hình cho bn hả?

tongue Ban co the dat Neta Gift bat ky mau nao nha, ben minh duyet mau va bao lai ban, vui long de lai thong tin cho Neta hoac goi cho Neta Gift ban nha


Calendar
«  April 2014  »
SuMoTuWeThFrSa
  12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
27282930

Entries archive

Block title

Site friends
  • Create a free website
  • uCoz Community
  • uCoz Textbook
  • Video Tutorials
  • Official Templates Store
  • Best Websites Examples

  • Copyright MyCorp © 2016