Với mong muốn mang lại sự hài lòng cho quý khách khi mua hàng trực tuyến tại netagift.ucoz.com chúng tôi có những quy định trong trường hợp quý khách muốn đổi hay trả hàng; nhằm đảm bảo rằng những sản phẩm quý khách mua là sản phẩm mà vừa ý nhất.
1/ Trường hợp được trả hàng, đổi hàng:
- Hàng không đúng chủng loại, mẫu mã như quý khách đặt hàng.
- Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.
- Tình trạng bên ngoài bị ảnh hưởng như hàng bị lỗi do gia công, rách bao bì, bong tróc, bể vỡ…
2/ Trường hợp không được đổi hoặc trả:
- Gửi lại hàng không đúng mẫu mã, không phải hàng của NETA Gift
- Vi phạm các quy định về bảo quản sản phẩm (xem chi tiết trong phần HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG SẢN PHẨM NETA GIFT)
- Ngay sau khi đã nhận hàng và kiểm tra (Đối với khách nhận hàng trực tiếp), trong vòng 48h (đối vơi khách nhận hàng qua EMS hoặc nhà vận chuyển)
- Hàng gửi trả
...
Read more »